“没想到假期也有人管”

异地住院结算卡在参保地，医保减员卡在原单位。两件“跨省难事”，最近都在仙游医保窗口办成了。

10月3日，国庆值班期间，驻仙游县总医院医保服务窗口接待了一名异地就医老人。老人是在省外参保的，参保状态显示为暂停，无法在院即时结算。面对跨区域办理难题，工作人员黄志江主动全程跟进，连日对接参保地医保部门，多方协调核验、恢复参保状态，最终帮助老人顺利完成出院医保结算。“没想到假期也有人管，更没想到跨省的事也能办成。”老人专程拨打12345热线致谢。

无独有偶。一名从仙游离职返回湖北的群众，因原单位联系不畅，无法办理医保减员，医保关系接续遇阻。医保窗口工作人员陈莉莉、吴航英迅速响应，第一时间启动跨部门联动机制，与税务窗口建立专项沟通渠道，通过实时共享信息、对接业务流程、远程指导操作，合力突破异地办理壁垒，顺利完成医保减员及相关联办业务。事后，该群众分别向两地窗口赠送锦旗。（通讯员 郑志忠 陈琳梅）