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杨先招对深化消费维权网络建设工作提出要求
[中国南平]    2008-08-08 10:05:00    字体显示:

  8月1日下午,浦城县召开全县深化12315消费维权网络建设工作会议。会上,杨副县长对全县深化12315消费维权网络建设工作提四点要求:1、抓落实。各乡镇(街道办事处)要充分认识加强12315消费维权工作的重要性,把12315消费维权网络建设工作纳入政府工作议事日程,学习推广光泽县的经验,结合浦城实际抓落实。综治分管领导、工商所所长要亲自抓,综治办主任、工商所副所长要具体抓,形成一级抓一级,层层抓落实的工作机制。2、抓规范。要按照《关于进一步深化12315消费维权网建设工作实施方案》的要求,规范各维权服务站、点建设,完善各项制度的建立,使之更加制度化、规范化。要按时完成消费维权联络员选聘,加大联络员的培训力度,使其达到知调解、能调解、会调解的工作要求。3、抓管理。要充分发挥12315服务站、点作用,巩固已经建好的服务站、点建设成果,各服务站、点联络员要认真履行工作职责,积极受理消费者的申诉,使之成为方便群众投诉的场所。对12315消费维权站、点工作人员探索实行“一案一奖”的方法,以调动工作积极性。综治部门和工商部门要密切协作配合,共同把消费维权网络建设工作做好。4、抓宣传。各乡镇(街道办事处)要充分利用广播、宣传标语、板报等形式,广泛宣传消费者权益保护的法律法规和政策,消费维权典型案例以及消费维权知识,使社会各界人士都了解、支持、积极参与12315消费维权工作,参与农村食品安全监督工作,促进社会的稳定和谐。

 
 
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