厦门思明：靶向监督解民忧 让群众看病就医更便利

　　伴随社区卫生服务中心药房智能叫号的响起，厦门市思明区筼筜街道居民张女士起身前往指定窗口直接取药，便完成了今日全部就诊环节。

　　“刚才医生帮我一键完成了‘诊间结算’，让我不用像以前那样诊后结算再排队取药，整个过程只用了十几分钟，实在太方便了！”张女士由衷地感慨。

　　这样的便利，源于厦门市思明区纪委监委坚持一线监督破难题，助力提升基层医疗服务水平的不懈努力。

　　此前，该区纪委监委在日常监督中接到群众反映“就医缴费流程烦琐、取药等候时间长”等问题。“社区卫生服务中心是守护广大人民群众健康的‘第一道防线’，面对的主要是老年人群体和慢性病患者群体，多有行动不便、不善于使用智能化设备等问题，如何让群众就医更便捷成为我们思考的方向。”区纪委监委相关负责人介绍。

　　针对此问题，思明区纪委监委派驻纪检监察组深入基层社区卫生服务中心实地走访，会同区卫健局开展会议研究，推动开展平台结算互通可行性研究，积极探索信息化便民惠民举措，在全区所有社区卫生服务中心推行“诊间结算+智慧药房”服务，即患者在医生诊室内就可直接完成医疗费用的支付，无需前往收费窗口排队，实现“边诊疗、边结算”的便捷服务模式，患者单次就诊时间可缩短约50%，助力解决群众“反复跑、排长队、缴费烦”难题。

　　“在区纪委监委的监督推动下，我们还落实分级诊疗模式，探索家庭病床、医养结合、线上药房等一系列便民举措，让群众在家门口就能享受优质医疗服务。”该区卫健局相关负责人介绍，如“医养结合”模式现已在思明区十个基层社区卫生服务中心正式落地运行，这一“社区-养老机构”深度融合的新型服务模式有效填补了基层卫生力量对养老机构专业医疗服务延伸的空白。截至目前，各社区卫生服务中心已开展免费巡诊服务57次，服务签约166人，上门免费体检523人次，得到辖内许多老年人的点赞认可。

　　该区纪委监委还聚焦基层医疗领域，推动开展医保基金管理突出问题专项整治、重复医疗检验检查及违规收费问题整治等工作，对发现的苗头性问题及时纠正，对侵害群众利益的问题严肃查处、通报曝光、形成震慑。截至目前，已发出纪检监察建议3份，推动发现并解决群众急难愁盼问题172个。

　　“下一步，我们将坚守监督执纪执法为民初心，持续深化医疗卫生领域监督，压实责任链条，摸清问题症结，精准推动改进，以监督实效打通家门口就医的堵点难点，切实让群众享受到更便捷、更优质的医疗服务。”思明区纪委监委相关负责人说道。（陈旖 黄星榕）