福州市

经营者接受消费者监督的内容和方式有哪些?

2025-09-18 10:56
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  消费者对经营者的监督是全方位的,既可以对其合法性进行监督,也可以对合理性提出意见,包括商品或服务本身存在的问题,经营者是否尽到信息提供义务,后续义务履行或者民事责任承担问题等。经营者既可以通过听取消费者或者消费者组织的意见接受监督,也可以主动邀请消费者代表以实地参观、组织座谈会等方式接受监督。

来源:福建省市场监督管理局

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